Заявки для жалоб

Ахой, пираты!

В связи с тем, что в игре появился новый чат, мы обновили форму и способы подачи заявок для жалоб.

Отныне, у вас существуют следующие возможности в разделе чата:

• Пересмотр банов (через создание темы на форуме);
• Жалоба на нарушение в чате:
  • Через встроенные функции нового чата;
  • Через создание темы на форуме.

Все инструкции и шаблоны для каждого из вышеуказанных способов, описаны ниже.

Важно!
Если при составлении заявки, вы оформите ее не по шаблону или без хотя бы одного обязательного поля, то такая заявка, как и раньше, рассмотрена не будет!

Ваша РУ команда!

 

Пересмотр банов через форум
​

Шаблон заявки​

Название темы Пересмотр бана (опционально: добавить ваш ник) Содержание темы Пояснение (обязательно!); Ваш ник; Ваш ID (обязательно!); Дата (обязательно!); Приблизительное время бана (обязательно!).

Для жалобы через форум вам необзодимо создать новую тему в разделе: "Чат" (скриншот ниже).

​

После чего необходимо нажать на кнопку "Создать тему"

​

После того, как тема создана, ее необходимо оформить по следующему шаблону:

• Название темы
  • Пересмотр бана (опционально: добавить ник нарушителя)
• Содержание темы
  • Пояснение (обязательно!);
  • Ваш ник;
  • Ваш ID (обязательно!)
  • Дата (обязательно!);
  • Приблизительное время бана (обязательно!).

Посче чего еще раз нажать кнопку "Создать тему".

Пример оформления

​

Важно!
Созданная вами тема будет приватной, что означает, что ее будете видеть только вы и модераторы / администраторы форума.

 

НАРУШЕНИЯ В ЧАТЕ​

Если вы заметили в чате нарушение, которое просмотрел модератор, либо же нарушение произошло, когда ни одного модератора в чате не было, то вы можете оформить заявку следующими способами.

Важно!
Жалобы, написанные не по шаблону или без обязательных полей в шаблоне, рассматриваться не будут!

Шаблоны заявок
​

Через чат​	Через форум​
Шаблон жалобы: Краткое описание; Скриншот; Время (обязательно!).	Название темы Нарушение в чате (опционально: добавить ник нарушителя) Содержание темы Скриншот (обязательно!) Ник нарушителя Краткое описание Время (обязательно!)

---------Жалоба через функционал чата---------​

Нарушение в чате. Для жалобы необходимо нажать ПКМ (правую кнопку мыши) на нике игрока-нарушителя.	​
Шаблон жалобы: Краткое описание; Скриншот; Время (обязательно!).	​
Успешное отправление жалобы

---------Жалоба через форум---------
​

Для жалобы через форум вам необзодимо создать новую тему в разделе: "Чат" (скриншот ниже).

​

После чего необходимо нажать на кнопку "Создать тему"

​

После того, как тема создана, ее необходимо оформить по следующему шаблону:

• Название темы
  • Нарушение в чате (опционально: добавить ник нарушителя)
• Содержание темы
  • Скриншот (обязательно!)
  • Ник нарушителя
  • Краткое описание
  • Время (обязательно!)

Посче чего еще раз нажать кнопку "Создать тему".

Пример оформления

​

Важно!
Созданную вами тема будет приватной, что означает, что ее будете видеть только вы и модераторы / администраторы форума.