Тех поддержка не выполняет своих обязанностей

Я уже два месяца не могу играть из того что мне не возвращают корабль и палубы со всеми пушками, столько раз писала в тех поддержку, обещали что исправят, скрипт не сработал, пропустила две акция, обещали что помогут а потом и вовсе стали игнорировать меня, я буду обращаться к немцем с жалобой о том что суппорт не выполняет своих должных обязанностей, два месяца жду пока мне вернут все, если не хотите возвращать верните все мои деньги которые я вкладывала.

 

Вам неоднократно писалось, что этим занимается уже не служба поддержки, а сами разработчики. Как-то ускорить процесс решения проблемы мы не можем.

 

Два месяца прошло!!! из за того что вам лень залезть мне на кор и нарисовать мне мой корабль палубы и пушки, моя ошибка - это случайная покупка корабля для новичка, остальное это баг не заделанный вами и это ваша проблема не моя, я требую вернуть сейчас же то что у меня пропало из за вашего бага!! Хватит покрывать своих ленивых товарищей скидываться на то что этим кто то занимается и на это уходит много времени, это 10 минутное дело зайти и вернуть то что принадлежит мне!