пропал "Ремонтник 5 клласса" !!

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем БATЯ_FMF, 10 Январь 2014.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. БATЯ_FMF

    БATЯ_FMF Молодой

    Уважаемые.
    Проблема- при наличиии премиум аккаунта- у меня пропал "Ремонтник 5 клласса" Прошу исправить ошибку Вашей системы и вернуть оплченного ремонтника.

    2014-01-11 00:01:01
    Срок службы данного члена экипажа истёк: Ремонтник 5-го уровня. Его больше нет на корабле.


    Осталось ещё 59 дн. премиума!

    Server RU-2
    ДЕДУШКА_FMF
    ID игрока: 630/35483742

    Спасибо.
     
    БATЯ_FMF, 10 Январь 2014
    #1
  2. Barbossa

    Barbossa Повелитель форума

    Да, есть такая проблема. Обратитесь в службу поддержки, указав дату покупки маата, в идеале можно ещё предоставить номер транзакции когда покупали его. Тогда решим проблему быстрее.
     
    Barbossa, 11 Январь 2014
    #2
    ≈Caюри≈ нравится это.
  3. von_Ungern

    von_Ungern Ученик

    Это у всех так ? А при восстановлении премиума , не возвращается ?
    Т.е. после банов моих аков , мои мааты 5 ур смылись ?
     
    von_Ungern, 3 Февраль 2014
    #3
  4. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Есть проблема с пропажей маата 5 уровня. Эта проблема устраняется при обращении на саппорт со всеми необходимыми данными.
    Если же аккаунт был забанен, и в период бана пропал премиум (а вместе с ним маат 5 уровня и эбеновая палуба) - никто вам возвращать его не будет.
     
    Aquavita, 3 Февраль 2014
    #4
  5. von_Ungern

    von_Ungern Ученик

    Ясно . Вот это конкретно и понятно , а не сообщите ...., пришлите....и т.д...
     
    von_Ungern, 3 Февраль 2014
    #5
  6. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Ответ дан. Приятной игры.
     
    Aquavita, 3 Февраль 2014
    #6
Статус темы:
Закрыта.