Проблемы с оплатой

Скорее всего, придется написать на суппорт, но, может быть, кто-то уже с этим сталкивался.
При попытке сделать оплату за самоцветы, мне вернули сумму предыдущей оплаты и появилось сообщение, что моя задолженность составляет именно эту сумму. Оказалось, что из вариантов оплаты исчез вариант с оплатой кредитной картой. Покопавшись, я нашел, что это можно сделать через сервис Xsolla. Неудобно каждый раз по новой вводить данные платежной карты, ну да ладно. Вопрос в том, что у меня получилось сделать новую оплату, потом оплату задолженности, но через пару минут одна оплата вернулась обратно и у меня снова долг перед БП
Кто-нибудь сталкивался с подобным?

 

По кредитной карте так у меня получилось, купил прем и палубу за реал и деньги вернулись, дали 2 недели вернуть деньги, потом забанили, заплатил долг через вебмани кошелёк бан снялся!

 

Я вот пытаюсь вернуть долг, только не получается ничего.

 

Не получается отправить запрос в службу поддержки. Как только выбираешь описание проблемы "Проблема с оплатой", возникает форма, которую нужно заполнить. Самое дебильное в этой форме - время оплаты, часы и минуты. Но даже с этими данными, полностью заполненная форма не уходит.

 

С 25 раза удалось погасить "задолженность". Пробую проплатить Чашу Бокора - ошибка, 5 раз вподряд. В конце концов, кому это нужно - БП или мне?