Проблемы на серверах

Discussion in 'Технические объявления' started by Zemelia, Mar 7, 2014.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы заметили, мы столкнулись с некоторыми проблемами на серверах. Это общая проблема с сетью в Bigpoint. Наши программисты на данный момент работают на исправлением ошибок и постараются сделать это как можно скорее.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  2. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Ахой, пираты!

    Как вы заметили, мы столкнулись с некоторыми проблемами на серверах. Это общая проблема с сетью в Bigpoint. Наши программисты на данный момент работают на исправлением ошибок и постараются сделать это как можно скорее. Вопросы по компенсации за пропущенные дни акции будут рассматриваться чуть позднее, после завершения необходимых работ.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  3. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    После сегодняшнего перезагруза, к сожалению, возникли некоторые проблемы, а именно с рейтингом Лиги и с гильдией (участники гильдии). Мы как можно скорее постараемся исправить эти проблемы.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Ваша команда Seafight
     
  4. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Как вы заметили, появились некоторые проблемы с морской картой. В ближайший час будет перезагруз, после которого это должно быть исправлено. Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  5. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Мы осведомлены о проблемах на серверах Россия 1 и 2 + Италия 1 и 2 и постараемся исправить их как можно быстрее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Ваша команда Seafight
     
  6. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы могли заметить, появились некоторые проблемы с игрой. Мы постараемся исправить это как можно скорее.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  7. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы могли заметить, появились некоторые проблемы, в связи с чем игра на данный момент недоступна. Наш IT отдел работает над исправлением проблем.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  8. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы могли заметить, появились некоторые проблемы при входе в игру. Наш IT отдел работает над исправлением проблем.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  9. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент существуют проблемы на US серверах, в связи с чем они будут недоступны в течение ближайшего часа начиная с нынешнего момента.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ваша команда Seafight
     
  10. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент мы снова столкнулись с проблемами на серверах. К сожалению, сейчас затронуты все наши проекты, в том числе и Seafight.

    Мы постараемся исправить все как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ваша команда Seafight
     
    *кошмар* likes this.
  11. Sonido

    Sonido S-Moderator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Мы получили сообщение от нашего IT отдела, что проблема должна быть решена полностью и сейчас игра должна работать стабильно. Мы будем следить за ситуцией ближайшее время.

    Ваша команда Seafight
     
  12. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    На данный момент существуют проблемы со входом на морскую карту. Мы работаем над этим вопросом и постараемся исправить как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
    Ivan_Danko and Knopa like this.
  13. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Мы постараемся исправить возникшие проблемы с морской картой как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
  14. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент мы столкнулись с проблемой использования браузер Google Chrome - пользователи не могут зайти в море. Мы думаем, что проблема связана с последним обновлением браузера (которое произвели на этой неделе). На данный момент разработчики работают над этим вопросом и постараются исправить как можно скорее.

    Если вы столкнулись с данной проблемой, воспользуйтесь временно другим браузером. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
  15. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Для того, чтобы войти в море необходимо воспроизвести Flash-контент.

    Команда Seafight
     
  16. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент существуют технические проблемы, что выражается в замедленной работе серверов или даже недоступности. Причина известна, разработчики постараются исправить это как можно скорее.

    Команда Seafight
     
  17. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    У внешних провайдеров существуют технические проблемы с доставкой писем нашим игрокам, в результате чего письма следующих категорий не высылаются:
    • Забытый пароль
    • Забытая почта
    • Регистрация почты
    Наш IT-отдел общается с данными провайдерами, чтобы вместе найти решение проблемы.

    Мы будем держать вас в курсе событий.

    Во избежание путаницы и непредвиденных впоследствии затруднений с затронутыми почтовыми ящиками наших пользователей, русскоязычная служба поддержки временно и до дальнейшего уведомления приостанавливает обработку всех запросов, так или иначе имеющих отношение к электронной почте, например:
    • Получение новостных писем-уведомлений от компании Bigpoint;
    • Получение письма-подтверждения о смене данных на игровом аккаунте;
    • Изменение электронной почты по любым причинам;
    • Прочие вопросы, имеющие отношение к электронной почте.
    При наличии этих и аналогичных проблем, мы просим вас набраться терпения и дождаться, пока наш IT-отдел не решит вопрос для всех пользователей.

    Мы приносим свои извинения за данную меру и просим вас с пониманием отнестись к данной ситуации!

    Команда Seafight
     
    Ivan_Danko likes this.
  18. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Уважаемые игроки!

    Ситуация с рассылкой и получением писем со стороны Bigpoint исправлена.
    Поэтому мы спешим сообщить вам, что служба поддержки возобновила обработку запросов, имеющих отношение к электронной почте, например:
    • Получение новостных писем-уведомлений от компании Bigpoint;
    • Получение письма-подтверждения о смене данных на игровом аккаунте;
    • Изменение электронной почты по любым причинам;
    • Прочие вопросы, имеющие отношение к электронной почте.

    Мы благодарим вас за проявленные вами терпение и понимание в данной ситуации.

    Команда Seafight
     
    Ivan_Danko likes this.
  19. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент существуют технические проблемы с морской картой, в связи с чем мы закрываем все европейские сервера до их исправления.

    Кроме того на данный момент также не работает 13% скидка.

    Команда Seafight
     
  20. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Seafight недоступен на данный момент. Наши разработчики работают над исправлением. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
Thread Status:
Not open for further replies.