Проблемы на серверах

Тема в разделе 'Технические объявления', создана пользователем Zemelia, 7 Март 2014.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы заметили, мы столкнулись с некоторыми проблемами на серверах. Это общая проблема с сетью в Bigpoint. Наши программисты на данный момент работают на исправлением ошибок и постараются сделать это как можно скорее.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
    ХИРУРГ и АдмиралНаxимов нравится это.
  2. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Ахой, пираты!

    Как вы заметили, мы столкнулись с некоторыми проблемами на серверах. Это общая проблема с сетью в Bigpoint. Наши программисты на данный момент работают на исправлением ошибок и постараются сделать это как можно скорее. Вопросы по компенсации за пропущенные дни акции будут рассматриваться чуть позднее, после завершения необходимых работ.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
    ХИРУРГ, ๖ۣۜGKãliopiyã๖ۣۜG, Pavel и 2 других отметили, что им это нравится.
  3. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    После сегодняшнего перезагруза, к сожалению, возникли некоторые проблемы, а именно с рейтингом Лиги и с гильдией (участники гильдии). Мы как можно скорее постараемся исправить эти проблемы.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Ваша команда Seafight
     
  4. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Как вы заметили, появились некоторые проблемы с морской картой. В ближайший час будет перезагруз, после которого это должно быть исправлено. Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  5. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Мы осведомлены о проблемах на серверах Россия 1 и 2 + Италия 1 и 2 и постараемся исправить их как можно быстрее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Ваша команда Seafight
     
    ~Многоликий~ нравится это.
  6. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы могли заметить, появились некоторые проблемы с игрой. Мы постараемся исправить это как можно скорее.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  7. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы могли заметить, появились некоторые проблемы, в связи с чем игра на данный момент недоступна. Наш IT отдел работает над исправлением проблем.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  8. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Как вы могли заметить, появились некоторые проблемы при входе в игру. Наш IT отдел работает над исправлением проблем.

    Приносим извинения за доставленные неудобства!

    Ваша команда Seafight
     
  9. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент существуют проблемы на US серверах, в связи с чем они будут недоступны в течение ближайшего часа начиная с нынешнего момента.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ваша команда Seafight
     
  10. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент мы снова столкнулись с проблемами на серверах. К сожалению, сейчас затронуты все наши проекты, в том числе и Seafight.

    Мы постараемся исправить все как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Ваша команда Seafight
     
    *кошмар* нравится это.
  11. Sonido

    Sonido S-Moderator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    Мы получили сообщение от нашего IT отдела, что проблема должна быть решена полностью и сейчас игра должна работать стабильно. Мы будем следить за ситуцией ближайшее время.

    Ваша команда Seafight
     
  12. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    На данный момент существуют проблемы со входом на морскую карту. Мы работаем над этим вопросом и постараемся исправить как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
    Ivan_Danko и Knopa нравится это.
  13. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Мы постараемся исправить возникшие проблемы с морской картой как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
  14. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент мы столкнулись с проблемой использования браузер Google Chrome - пользователи не могут зайти в море. Мы думаем, что проблема связана с последним обновлением браузера (которое произвели на этой неделе). На данный момент разработчики работают над этим вопросом и постараются исправить как можно скорее.

    Если вы столкнулись с данной проблемой, воспользуйтесь временно другим браузером. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
  15. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Для того, чтобы войти в море необходимо воспроизвести Flash-контент.

    Команда Seafight
     
  16. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент существуют технические проблемы, что выражается в замедленной работе серверов или даже недоступности. Причина известна, разработчики постараются исправить это как можно скорее.

    Команда Seafight
     
  17. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!

    У внешних провайдеров существуют технические проблемы с доставкой писем нашим игрокам, в результате чего письма следующих категорий не высылаются:
    • Забытый пароль
    • Забытая почта
    • Регистрация почты
    Наш IT-отдел общается с данными провайдерами, чтобы вместе найти решение проблемы.

    Мы будем держать вас в курсе событий.

    Во избежание путаницы и непредвиденных впоследствии затруднений с затронутыми почтовыми ящиками наших пользователей, русскоязычная служба поддержки временно и до дальнейшего уведомления приостанавливает обработку всех запросов, так или иначе имеющих отношение к электронной почте, например:
    • Получение новостных писем-уведомлений от компании Bigpoint;
    • Получение письма-подтверждения о смене данных на игровом аккаунте;
    • Изменение электронной почты по любым причинам;
    • Прочие вопросы, имеющие отношение к электронной почте.
    При наличии этих и аналогичных проблем, мы просим вас набраться терпения и дождаться, пока наш IT-отдел не решит вопрос для всех пользователей.

    Мы приносим свои извинения за данную меру и просим вас с пониманием отнестись к данной ситуации!

    Команда Seafight
     
    Ivan_Danko нравится это.
  18. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Уважаемые игроки!

    Ситуация с рассылкой и получением писем со стороны Bigpoint исправлена.
    Поэтому мы спешим сообщить вам, что служба поддержки возобновила обработку запросов, имеющих отношение к электронной почте, например:
    • Получение новостных писем-уведомлений от компании Bigpoint;
    • Получение письма-подтверждения о смене данных на игровом аккаунте;
    • Изменение электронной почты по любым причинам;
    • Прочие вопросы, имеющие отношение к электронной почте.

    Мы благодарим вас за проявленные вами терпение и понимание в данной ситуации.

    Команда Seafight
     
    Ivan_Danko нравится это.
  19. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    На данный момент существуют технические проблемы с морской картой, в связи с чем мы закрываем все европейские сервера до их исправления.

    Кроме того на данный момент также не работает 13% скидка.

    Команда Seafight
     
  20. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Ахой, пираты!
    Seafight недоступен на данный момент. Наши разработчики работают над исправлением. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Команда Seafight
     
Статус темы:
Закрыта.