Не зачислились ящики в Чашу Бокора

Тема в разделе 'Общие вопросы', создана пользователем АвианосецБровары, 12 Ноябрь 2015.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. АвианосецБровары

    АвианосецБровары Живет здесь

    Купил сегодня 100 ящиков, но на мой аккаунт они не зачислились. Написал письмо в службу оплаты, получи вот такой ответ:
    12.11.2015 13:45
    Благодарим Вас за запрос. Заказанная вещь была добавлена в Ваш аккаунт сразу же после заказа. Пожалуйста, проверьте ещё раз содержимое аккаунта.
    Если Вы тем не менее не обнаружите вещь в аккаунте, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Там Вам подробно объяснят, как самостоятельно проконтролировать наличие вещи в аккаунте.
    То есть, судя по ответу, я не способен посмотреть, есть ли у меня ящики, или нет.
    В службу поддержки я написал, ответа вот уже несколько часов никакого нет.
    Может мне хоть на форуме помогут "правильно посмотреть", зачислены мне ящики или нет?
     
    АвианосецБровары, 12 Ноябрь 2015
    #1
  2. CheMOD.A.N.

    CheMOD.A.N. Команданте

    Ответ из службы поддержки в течении 48 часов если мне не изменяет память. На форуме вам могут помочь разве что другие игроки советами, не боле того.
     
    CheMOD.A.N., 12 Ноябрь 2015
    #2
  3. АвианосецБровары

    АвианосецБровары Живет здесь

    Я понимаю это и согласен с вами. Просто меня взбесил полученный ответ, просто полное безразличие и ноль попыток разобраться.
     
    АвианосецБровары, 12 Ноябрь 2015
    #3
  4. АвианосецБровары

    АвианосецБровары Живет здесь

    Для пробы купил еще 2 ящика, эти зачислились нормально и, как не странно, я их заметил. А вот сотни ящиков в упор не вижу...
     
    АвианосецБровары, 12 Ноябрь 2015
    #4
  5. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Проблема не только на вашем аккаунте. Будем выяснять, в чём причина. Разумеется, направлю администратору. Если увидите ящики на корабле, отпишитесь в теме, пожалуйста.
     
    Aquavita, 12 Ноябрь 2015
    #5
    АвианосецБровары нравится это.
  6. АвианосецБровары

    АвианосецБровары Живет здесь

    Спасибо за нормальное объяснение! Обязательно отпишусь, когда ящики появятся!
     
    АвианосецБровары, 13 Ноябрь 2015
    #6
  7. АвианосецБровары

    АвианосецБровары Живет здесь

    В качестве возможной причины - я купил ящики, перейдя в магазин по всплывающему окну, но потом оказалось, что в Таверне еше не появилась вкладка Чаша Бокора. Появилась она только минут через 10. Мне кажется, вот на этом этапе и произошел сбой.
     
    АвианосецБровары, 13 Ноябрь 2015
    #7
  8. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Да, жалобы поступили от тех игроков, которые приобретали ящики в первые час-два появления их в разделе оплаты.
    О проблеме знают.
     
    Aquavita, 13 Ноябрь 2015
    #8
  9. АвианосецБровары

    АвианосецБровары Живет здесь

    Спасибо, только что зачислились.
     
    АвианосецБровары, 13 Ноябрь 2015
    #9
  10. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Отлично. Значит, исправили. Приятной игры.
    Тему пока не закрываю, до сообщения администратора, что ошибка устранена на всех аккаунтах.
     
    Aquavita, 13 Ноябрь 2015
    #10
    АвианосецБровары нравится это.
  11. Aquavita

    Aquavita Адмирал

    Aquavita, 13 Ноябрь 2015
    #11
    АвианосецБровары нравится это.
Статус темы:
Закрыта.