Блокировка аккаунта

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем ~ГОНЩИК~, 17 Май 2017.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
  1. ~ГОНЩИК~

    ~ГОНЩИК~ Молодой

    Здравствуйте! На днях пришло письмо на почту, если в краце, что нужнозаплатить 8,89 евро из-за ошибки в транзакци. При заходе в раздел оплаты:
    "Ваша задолженность на данный момент составляет €8,89.Просим Вас произвести оплату до 29.05.2017.

    Вы можете произвести оплату легко и быстро в один клик по приведённой ссылке.
    Перейти к оплате!

    Внимание!
    Если Ваш платёж не поступит до указанного времени, то мы будем вынуждены заблокировать Ваш аккаунт! Пожалуйста, учтите, что обработка Вашего платежа может длиться до 24 часов. "
    И предложены способы оплаты : Вебмани, ЯндексДеньги и Бигпоинт ГК. Пытался оплатить через вебмани - выдавало ошибку. Написал в поддержку - молчат. Подскажите, что делать?
     
    ~ГОНЩИК~, 17 Май 2017
    #1
  2. Aang

    Aang Полковник

    а от кого письмо то? ибо даже в этой игре в одном из разделов указывается о том, что возможно мошенничество. посему не стоит спешить тратить деньги
     
    Aang, 17 Май 2017
    #2
  3. ~ГОНЩИК~

    ~ГОНЩИК~ Молодой

    от clearing@customerservice-bigpoint.com
     
    ~ГОНЩИК~, 17 Май 2017
    #3
  4. Aang

    Aang Полковник

    никогда такое не приходило. честно, в игре не может быть отрицательный баланс Реальных денег
     
    Aang, 17 Май 2017
    #4
  5. Kãliopiyã

    Kãliopiyã Гроза форума

    Возможно кто-то просто потделал реквезиты бигпоинта!
    На какую почту пришло письмо на игровую или где зарегестрирован аккаунт?
    А если и пришло напиши в службу поттдержки с вопросом по оплате!
    Они точно тебе скажут должен или нет!
    А так возможно развод!!!
     
    Kãliopiyã, 17 Май 2017
    #5
  6. ~ГОНЩИК~

    ~ГОНЩИК~ Молодой

    Так на странице оплаты в самой игре написано про задолженность в €8,89.
     
    ~ГОНЩИК~, 17 Май 2017
    #6
  7. -ROKOT-Й

    -ROKOT-Й Продвинутый

    пиши в службу поддержки они разберутся
     
    -ROKOT-Й, 17 Май 2017
    #7
  8. Kãliopiyã

    Kãliopiyã Гроза форума

    Тогда возможно что когда ты покупал скидку или удвоитель с кредитной карты,а как оказывается он автоматически продлевается и списываются денежка!!
    У меня автоматом собирался покупать пакет который я даже не в курсе был!!!
    Так что стирайти данные если покупаете с карты оплаты!!!
     
    Kãliopiyã, 17 Май 2017
    #8
  9. garry321

    garry321 Прожигатель постов

    увы но может. платеж приняли, валюту начислили, а потом по каким то причинам платеж может вернулся. в итоге получается товар у тебя, и деньги тоже. вот бп и беспокоит по таким случаям
     
    garry321, 18 Май 2017
    #9
    боби*злото*ТИМ нравится это.
  10. Kãliopiyã

    Kãliopiyã Гроза форума

    Не лет 7 назад было такое!покупали игроки жемчуг через смс а оператор был МТС и он не перевел деньги бигпоинту и у игроков был отрицательный баланс игровой валюты!!!
     
    Kãliopiyã, 19 Май 2017
    #10
  11. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Все вопросы подобного плана рассматриваются исключительно в службе поддержки.
     
    Zemelia, 20 Май 2017
    #11
Статус темы:
Закрыта.