Проблемы с оплатой.

Тема в разделе 'Технические вопросы', создана пользователем -KP_912-, 26 Ноябрь 2020.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
  1. -KP_912-

    -KP_912- Ученик

    При покупке маленького набора ванху,происходит ошибка , высвечивается успешная транзакция,но ничего не зачисляется,деньги с карты не снимаются.
     
    -KP_912-, 26 Ноябрь 2020
    #1
  2. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Вы покупаете с морской карты?
     
    Zemelia, 26 Ноябрь 2020
    #2
  3. -KP_912-

    -KP_912- Ученик

    Да
     
    -KP_912-, 26 Ноябрь 2020
    #3
  4. Zemelia

    Zemelia Board Administrator Team Seafight

    Нажмите "Корзина", и попробуйте там:

    upload_2020-11-26_9-49-7.png

    Такое случается, если пробовать быстрым способом (через вкладку правее "Корзины"). Указанный выше способ должен помочь.
     
    Zemelia, 26 Ноябрь 2020
    #4
  5. -KP_912-

    -KP_912- Ученик

    Попытался сделать так,но вышла следующая ошибкка " Unfortunately the transaction could not be executed.
    Please use another payment method. ". Оплачивал с помощью карты
     
    -KP_912-, 26 Ноябрь 2020
    #5
  6. Жем4ужинкa

    Жем4ужинкa Молодой эксперт

    Алексей, такое случается при покупке "дешевых" предметов стоимостью 50-300 руб и именно с помощью карты. При покупке более дорогих, такой проблемы нет. Здесь вариант использовать только другой способ оплаты (яндекс, paypal или оплату с телефона).
     
    Жем4ужинкa, 26 Ноябрь 2020
    #6