Вопросы к Zemelia

Повторю свои вопросы-Будет ли компенсация?Почему ущемляют игроков на платформе MAC OS?Где клиент под эту платформу?

 

Информации о компенсации не было, если и будет, я сообщу - следите за официальными сообщениями.

Как уже было сообщено ранее, клиента для данной системы не будет. В будущем (с декабря) вы сможете играть в версии бета-тестирования Unity, которая будет проводится на основных серверах. Следите за блогом разработчиков и официальными сообщениями на форуме.

 

Я бы хотел получить ответ на два конкретных вопроса от сотрудников компании занимающихся данным проектом

1. когда будет исправлена ошибка по ошибочному начислению крон вместо спутника в акцию которая состоялась более 60 дней назад и почему игнорируются все мои многочисленные вопросы на эту тему?

2. почему компания занимается дискриминацией тех кто не имеет технической возможности установить клиент? Как известно клиента под mac os x нет и не будет, однако игроки имеющие возможность поставить клиент получают дополнительные призы на картах выше 31 и на рейде содружества в отличии от игроков под mac os x . Также кто компенсирует потерю одного игрового дня , вернее 24 часов, в течении 29-30 октября по временным предметам(баффы-офицеры) и невыполнению(неполучению наград) ежедневных квестов игрокам для которых клиент отсутствует.

 

Змемеля скажите мне пожалуста а в чем разница в брайзере и Вашем клиенте в котором меня точно также на 20 волне разлома викидивает с моря вроде не я один про ето писал также на 29 карте при появлении 1 гдри а если 2 и больше викидивает с моря также через оределенное время море начинает моргать и вилетать при попитке увеличить маштаб? у Вас уже ж в клиенте плеера нет а проблеми и ошибки теже в чем дело то я с начала появления тогоже разлома виши 20 волни пройти немогу

 

извиняюсь конечно за наглость, но хотелось бы получить более внятный ответ. Ответ от разработчиков проекта.Вы передали информацию с русскоязычного сообщества? Вы получали ответ на данные вопросы которые задаются не первый день?Все прекрасно понимают, что Вы посредник и к Вам такие вопросы не относятся, и у Вас нет компетенции отвечать на них, так как Вы сами не владеете ответами. Так раз Вы посредник, Вы передали информацию разработчикам?Что именно ответили разработчики?

 

Насколько "внятный" ответ Вы хотите получить, если я Вам четко ответил - клиента не будет? Такой же четкий ответ был и по поводу игры после прекращения действия Flash плеера.
Ранее в данной теме я отвечал игроку @НахлоБУч на данные вопросы, исходя из ответов комьюнити менеджера (стр. 268, сообщения #5343 - #5351).

По поводу первого вопроса также ясный ответ, если появится информация о компенсации, я сообщу.

 

Разработчики продолжают работать над улучшением клиента Seafight.

 

А мне ответить забили? и да на часах 11-32 где на браузере кнопка играть?

 

сори уже ответ увидел

 

Проверьте, пожалуйста, еще раз время в оф. сообщении и часовой пояс.

 

Направлю вопросы в соответствующие инстанции, сообщу как будет информация.

 

у меня 12-32 время сервера 11:32 30 октября (время сервера, CET) где кнопка играть?

 

Очевидно, тестирование затянулось, кнопка будет включена в как можно скорее.

 

Вы мне почти каждый раз отвечаете таким образом, в связи с этим вопрос к Вам
- как регламентируется срок ответа на вопросы администратора форума к разработчикам?
- как регламентируется срок ответа в техническую поддержку и перенаправляются ли такие вопросы Вами сотрудникам бигпойнта?
- куда я могу лично написать онлайн сотрудникам компании чтобы в соответствии с законодательством Германии получить ответ в срок не более 30 календарных дней?
- по какому адресу в Германии юристы могут обратиться с обращением о досудебном решении претензий к компании бигпойнт представляя интересы граждан Германии? (вопрос о соответствии фактического адреса с юридическим и в связи со сменой владельцев компании)

Спасибо

 

Мне о каких-либо правилах по срокам ответа неизвестно, ответ поступает, когда он есть, что в свою очередь зависит от различных факторов в работе разработчиков и команды в целом.

Что касается времени сообщения о существующей проблеме все происходит следующим образом: игроком сообщается проблема, я в течение нескольких часов после просмотра данной информации проверяю, действительно ли такое есть, а далее создаю запрос для передачи данной информации разработчиков. Сроки могут немного затянуться до 1-2 дней (как на стадии проверки информации мною, так и на стадии создания запроса), если у меня не имеется возможности сделать это сразу.

Адрес: https://legal.bigpoint.com/RU/imprint/ru

 

спасибо

 

а есть вышестоящие менеджеры чем в тех.поддержке и как с ними связаться?

 

почему то при в ходе в клиент запрашивает главный пароль это какой пароль корабля или пароль клиента??

 

и снова вопрос при переходе на 6-уровень мне дали 48-дней защиты пирата но я их не нахожу на своем корабле почему??2020-10-31 08:57:54Ты получаешь 48 шт. предмета: Пиратская защита.

 

1шт=1час и действует эта защита до 5-го уровня,если не ошибаюсь.