Прощу помощи!

Я произвел оплату по кредитной карте мастер кард - снятие денег произошло. - Есть выписки с банка что деньги ушли на бигпоинт. - но призов в виде(маата 5 уровня и палубы) я не получил.
Пишу в тех поддержку по вопросам оплаты и высылаю им выписки с банка - а ответ приходит все время только такой.

Вы вызвали подозрение нашей системы безопасности при попытках произвести заказ, поэтому некоторые способы оплаты были заблокированы для Вас. Пожалуйста, при будущих платежах указывайте все данные предельно корректно. Кроме того, удостоверьтесь, что платёжный оператор выбранного Вами способа оплаты не отклонит Ваш платёж. Из-за многократных неудачных попыток произвести платёж аккаунт может быть снова заблокирован.
Если до сих пор Вы ничего не заказывали из своего аккаунта, заказывайте поначалу что-нибудь на небольшие суммы и делайте небольшие перерывы между заказами. Со временем вы сможете заказывать больше и чаще.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???

 

Ну что делать в таком случае. На форуме бесполезно об этом говорить. Всё только со службой поддержки. Администрация форума вообще никаким боком к оплатам не имеет отношения и повлиять в этом вопросе ни на что не может.

 

Всё верно, такие вопросы решаются исключительно со службой поддержки по вопросам оплаты.