Не приходит письмо на Е-мейл

Не приходит письмо на Е-мейл о смене ника или почты, сервер Ру-2, ИД: 630/41879751, уже около 2-х месяцев, раньше всё было нормально, приходило, аккаунт на моём е-мейле, проверял, никто не угнал. Как выйти из положения?
(Администрация прошу не закрывать тему, я на сапорте писал несколько раз, ответили что письма должны приходить, хочью попросить советы возможно кто- то раньше сталкивался с данной проблемой, хотелось бы узнать советы игроков)

 

Было такое=) особенно после смены некоторых правил, датированных забытым мною числом. Дело скорее всего в том, что что-то где-то не совместили. Уже несколько месяцев и более жду ряды писем связанных с игрой, но нет. Вероятно стоит попробовать сменить сервер и потом обратно на свой. Мне это не помогло на 100%, однако часть писем таки пришла. Остальная половина, думаю, утеряна системой)

 

е-мейл ukr.net страна Украина, возможно с етим связано, попробую как ты говорьшь, жду ещё предложений ...

 

Не помогло(

 

мало пытался)) там особая технология. У меня это провернулось после десятка смен сервера. А что саппорт пишет?

 

пишет что с ихней стороны письма отправляются, а ко мне не доходят

 

а если сменить адрес?

 

тож не приходит

 

больше идей и советов нету?

 

А когда пробовали менять на другую почту, она (почта) какому сервису принадлежала? яндекс мэйл или всё тот-же ukr.net?

 

ukr.net (она на моей почте, даже по буквам кучу раз проверял, думал может ктото взломал) но нет, всё нормально, только письма не приходят же более 2-х месяцев

 

на той же почте есть ещшё 1 старый аккаунт (на котором я не играю), вечно помню приходили письма: мол почему вы перестали играть, я ответил что играю на другом аккаунте, и была надпись: Желаете ли вы в будующем получать наши письма, я ответил нет, по поводу того аккаунта нет, может поетому перестали письма приходить(

 

Боюсь проблема в сервисе ukr.net, видимо не хотят принимать письма от Bigpoint. По какой причине это надо у них узнавать.

 

а что мне тогда делать? возможен перенос с ukr.net на другой с помощью администрацыи БигПойнта?

 

Вот что нажал, помогите возобновить, во ссылка на скрин: http://clip2net.com/s/iKY8g9

 

Я удалил Ваше сообщение со ссылкой, чтобы другие игроки ненароком на неё не перешли.

Что тут в скрине?

 

В скрине я обвёл кружком надпись: Вы не зарегистрированы у нас? Тогда нажмите сюда, что бы в будущем не получать от нас електронной почты. LINK

Вроде ето нажал

 

Я вот общался ещё с пару человек с нашего альянса, они говорят что тоже письма не приходят на емейл с мая месяца как и у меня, говорят что тоже у них ukr.net е-мейл

 

Я уже писал выше в чём проблема.

У Вас 2 варианта, обратиться в службу поддержки с просьбой сменить почту на другую. В таком случае придётся предоставить все необходимые сведения (предыдущие почты, ники, скан документа, удостоверяющего личность, сканы оплат и прочие, которые могут понадобится) дабы подтвердить что это Ваш аккаунт. Или обратится в тех. службу сервиса ukr.net чтобы они разблокировали у себя получение писем от Bigpoint.